Tu perds des clients. Chaque jour. Sans le savoir.
Ton téléphone sonne 3 fois. Tu es sur une échelle, les mains dans le cambouis, en plein diagnostic. Tu rappelles 2 heures plus tard. Trop tard. Le client a déjà signé avec un autre.
C’est pas un problème de compétence. C’est un problème de timing.
